LA GESTION DE CLASSE

La prochaine session arrive, eh oui! Mais parlons un peu de celle qui vient de se terminer.

Des personnes chargées de cours ont fait part de plusieurs événements ayant ponctué le déroulement de leur enseignement. Et il semblerait que leur fréquence soit à la hausse.

• Le non-respect de l’heure de début des cours et les nombreux retards qui perturbent la prestation de la personne enseignante.
• Les téléphones qui sont une source de distraction pour l’utilisateur et une source de frustration pour la personne enseignante.
• Le bavardage souvent prolongé, nécessitant de nombreux rappels à l’ordre, ce qui entrave le déroulement du cours et qui finit par être un irritant pour les autres étudiants et pour l’enseignant.e aussi.
• Les taux d’absentéisme élevé.
• Les suspicions de plagiat, même si dans certains cas il est difficile d’en établir la preuve :
  • Sorties prolongées pour besoins naturels lors des examen.
  • Nombre curieusement élevé de personnes qui gardent leur manteau pendant les examens, comparativement aux séances sans examen.
  • Non-respect de consignes, pour les examens, comme l’assignation des places par l’enseignant, ce qui cause des retards dans le début des évaluations.
  • Échanges de feuilles de papier, de calculatrice, par texto (même si les téléphones sont interdits). Et verbaux aussi. Lorsque les étudiants sont nombreux et que le local ne permet pas une grande distance entre chaque personne, il est difficile de tout voir et même si on entend les chuchotements, il n’est pas simple d’en identifier la source avec certitude. Et changer les étudiants de place en cours d’examen, si c’est possible, est dérangeant pour tout le monde, ouvrant de plus la porte à d’autres échanges verbaux pendant le déplacement des étudiants.

Retards et pipi

Réglons tout de suite ces deux cas. Ce n’est peut-être pas la solution appropriée pour tout le monde, mais deux conseillères pédagogiques du SAE nous ont confirmé que si les consignes sont clairement mentionnées au plan de cours et clairement exposées aux étudiants lors de la présentation du plan de cours, il est possible de demander aux retardataires de revenir à la pause pour prendre place. Sachez qu’une personne pourrait éventuellement dire qu’elle a été lésée et il n’est pas exclu qu’elle s’en sorte avec une cote « S » si elle fait une demande officielle de révision de note en invoquant ce motif pour expliquer une mauvaise performance lors d’une évaluation. D’où l’importance d’une mention explicite et claire dans les plans de cours pour signifier vos attentes.

Maintenant, pouvez-vous empêcher une personne d’aller se soulager en cours d’examen? Les excursions aux toilettes pendant les examens sont délicates à gérer. Une personne interdite de toilette pourrait soutenir que l’inconfort qu’elle a dû endurer a nui à sa concentration et a été la cause d’une performance «sous-optimale» lors de l’évaluation. Vous pouvez tout de même demander de ne pas apporter le téléphone, de laisser une personne à la fois aller aux toilettes et de vérifier combien de temps la personne s’est absentée.

Le plan de cours

Bien gérer sa classe commence probablement par le plan de cours. Rappelons que vous avez toute la liberté académique nécessaire pour faire part, dans votre plan de cours, de vos attentes et des conséquences si celles-ci ne sont pas rencontrées, en autant que ce plan de cours respecte le Règlement des études de premier cycle  ou le Règlement des études supérieures selon le cycle.

Par exemple, vous pouvez clairement mentionner que le cours débute au plus tard cinq minutes après l’heure officielle et que les retardataires ne seront pas attendus. Vous pouvez, et c’est votre droit le plus strict, être clair sur le fait que jamais vous ne vous priverez de couvrir la matière, aussi importante soit-elle, sous prétexte que de nombreux étudiants sont absents. Vous êtes aussi dans votre droit de prendre les présences à chacun des cours et d’accorder un certain pourcentage du résultat final pour la participation en classe (basé sur la présence au cours à l’heure prévue du début par exemple).

Le premier cours

Le premier cours est l’occasion d’accueillir vos étudiants et étudiantes. Il ne faut pas traiter ce cours à la légère. Avoir une communication claire et franche est important. Le premier cours est habituellement celui où le plan de cours est présenté. Vous pouvez en profiter pour donner le signal qu’en tant qu’enseignant, vous avez des attentes et que vous les prenez au sérieux. Même si elles sont écrites dans le plan de cours, il peut être utile de les verbaliser et de parler des répercussions possiblement fâcheuses de ne pas assister aux cours, des conséquences du plagiat, de vos exigences concernant l’utilisation de l’intelligence artificielle, …

Les retards

Même si vous décidez de ne pas empêcher l’entrée des retardataires, vous pouvez certainement leur dire que vous n’appréciez pas la perturbation que cela occasionne et que vous aimeriez-mieux qu’ils reviennent s’installer au moment de la pause. En cas de refus, il n’y a pas de combat à mener, mais au moins le reste de la classe aura compris. Autre chose : si les absences sont nombreuses et qu’il vous semble que ce sont souvent les mêmes personnes, vous pouvez certainement rappeler aux personnes présentes que la matière vue au début du cours est importante et leur demander de faire le message aux absents si jamais ils en connaissent certains.

Le plagiat

Pour prévenir le plus possible les cas de plagiat et s’assurer de la bonne compréhension de l’étudiant sur ce que vous entendez par «plagiat», il peut être utile de rappeler que l’Université a mis en place une formation en ligne à ce sujet. Une fois la formation complétée, la personne étudiante répond à un questionnaire et une attestation est émise (qui apparaît à côté de son nom dans le portail des cours ou elle est inscrite).

Cette formation est suggérée à toutes les nouvelles personnes inscrites, mais aucune sanction ne s’applique formellement à celles et ceux qui ne la complètent pas. Vous avez toutefois le droit, selon deux conseillères pédagogique du SAE, d’inciter les étudiants à la compléter le plus rapidement possible et d’inclure cette formation dans vos évaluations notées (pour 5 % par exemple). Vous pouvez aussi rappeler de temps à autres qu’il y a encore quelques étudiants qui ne l’ont pas complétée.

Pour savoir si la formation sur le plagiat a été suivie, allez à la liste des étudiants sur votre portail de cours : si un symbole vert avec un crochet blanc à l’intérieur apparaît dans la colonne de droite, cela signifie que la formation a bel et bien été suivie par cette personne.

Pour en savoir plus sur les délits relatifs aux études et ce qui constitue des cas de plagiat, consultez le Règlement sur les délits relatifs aux études.

Si vous avez constaté un ou des cas de plagiat et que vous souhaitez faire une dénonciation, la procédure est présentée à la section 3 (p. 5) du Règlement sur les délits relatifs aux études.

Les examens

Pour limiter le plagiat, il faut aussi bénéficier de conditions favorables pour les évaluations. Si le nombre d’étudiants est trop grand pour permettre une distanciation physique adéquate, n’hésitez pas à demander à votre département de vous trouver un deuxième local (ou plus selon vos besoins), et des surveillants additionnels en plus de vous-même. À titre de rappel, vous devez surveiller vos examens. Votre rémunération inclut cet aspect de votre tâche.

Examens de compensation

La gestion de ce processus ne vous appartient pas. Si un étudiant ou une étudiante vous en fait directement la demande, dites-lui de faire la démarche auprès de son département ou de la direction de son programme. Vous n’avez pas à faire l’évaluation de ces cas et à gérer le processus pour les modalités de passation des examens de compensation. S’il y a des absences lors des évaluations prévues au plan de cours, il appartient à ces personnes de démontrer que le motif d’absence est recevable. Il y a un formulaire à compléter, des pièces justificatives à fournir pour prouver le motif d’absence et, éventuellement, des frais à acquitter.

De plus, rappelez-vous que si vous gérez les cas d’examens de compensation «à l’amiable», vous n’aurez pas la compensation financière à laquelle vous pourriez avoir droit si, dans votre classe, le nombre d’examens de compensation est supérieur à un (article 10.01 de votre convention collective).

Le SAE

Le Service aux étudiants (SAE) est parfois mal connu des étudiants et étudiantes, en particulier des personnes qui arrivent de l’extérieur du Québec. N’hésitez pas à leur en parler en début de session si vous le jugez utile. Le SAE est possiblement mal connu aussi des personnes chargées de cours. Il offre un soutien à l’apprentissage général pour tous et aussi un soutien spécifique pour les étudiants internationaux. Il donne de plus accès à des conseillers et conseillères aux activités étudiantes.

Les personnes étudiantes qui ont des conditions particulières nécessitant des examens adaptés peuvent en faire la demande au SAE. Si leur demande est acceptée, les noms apparaîtront dans la section Étudiants en situation de handicap de votre portail de cours.

Tiré d’un courriel envoyé par une chargée de cours à la direction de son département

Je me demande quelles informations reçoivent les nouveaux inscrits quant à la gestion de la classe, au plagiat, à la charge de travail, au degré d’autonomie, etc. Si vous pouvez transmettre mes préoccupations à qui de droit, j’apprécierais. J’aimerais mieux comprendre et être mieux outillée. Je ne suis pas dépourvue, mais je crois qu’il faut agir collectivement pour éviter les dérapages.

En effet, nous en sommes là.

Il faut agir collectivement et demander à être mieux outillés et formés pour gérer de telles situations stressantes et qui alourdissent à la fois la charge de travail et le climat de travail.